Política de Privacidad: Compromiso con la Protección de tus Datos en Reformas Integrales Zaragoza

En Reformas Integrales Zaragoza nos tomamos en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales en cumplimiento con la normativa vigente en protección de datos personales. Nuestro compromiso es garantizar la transparencia y la seguridad de los datos que nos confías.

1. Identidad del Responsable del Tratamiento de Datos

  • Responsable: Reformas Integrales Zaragoza

2. Datos Recopilados y Finalidad

A través de nuestra página web y otros medios, recopilamos diferentes tipos de datos personales para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Estos datos incluyen:

  • Datos de Contacto: nombre, correo electrónico y número de teléfono proporcionados a través de formularios de contacto para responder a tus consultas y ofrecer información sobre nuestros servicios.
  • Datos de Navegación: información sobre el uso que haces de nuestra web, como dirección IP, navegador, y datos de cookies, para mejorar la experiencia del usuario y asegurar el correcto funcionamiento de la web.
  • Datos de Clientes: información adicional recopilada durante la prestación de nuestros servicios de reformas, necesaria para el desarrollo de los proyectos acordados.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Recopilamos y tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Atender Consultas y Solicitudes: Utilizamos tus datos de contacto para responder a tus preguntas y enviar información sobre los servicios de reformas integrales.
  • Gestión de Servicios: Si decides contratar nuestros servicios, utilizamos tus datos para planificar, ejecutar y gestionar el proyecto.
  • Mejoras en el Sitio Web: Los datos de navegación se utilizan para optimizar la funcionalidad y mejorar la experiencia de usuario en nuestra web.
  • Marketing y Comunicaciones: Con tu consentimiento, utilizamos tus datos de contacto para enviarte promociones, novedades o contenido relevante sobre reformas y diseño.

4. Legitimación para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de tus datos personales se realiza en base a las siguientes legitimaciones:

  • Consentimiento del Usuario: En los casos en que nos contactas para realizar una consulta o solicitas información, tratamos tus datos con base en tu consentimiento.
  • Ejecución de un Contrato: Si contratas nuestros servicios, utilizamos tus datos para gestionar el proyecto de acuerdo con lo pactado.
  • Interés Legítimo: Utilizamos datos de navegación para garantizar la seguridad de la web y mejorar la experiencia del usuario.

5. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o hasta que solicites su eliminación. Específicamente:

  • Datos de Consultas: Conservamos estos datos mientras dure la consulta o hasta que el usuario solicite su eliminación.
  • Datos de Clientes: Mantenemos los datos de clientes por el tiempo necesario para cumplir con los servicios contratados y las obligaciones legales.
  • Datos de Marketing: Estos datos se conservan hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite su baja.

6. Cesión de Datos a Terceros

En general, no compartimos tus datos personales con terceros. Sin embargo, pueden existir circunstancias en las que sea necesario ceder los datos:

  • Proveedores de Servicios: En algunos casos, trabajamos con terceros que nos ayudan en la prestación de servicios (por ejemplo, empresas de transporte o servicios de almacenamiento de datos). Estos terceros solo tienen acceso a los datos necesarios para su función y están obligados a proteger la información.
  • Cumplimiento Legal: En caso de que la ley lo requiera, compartiremos datos con autoridades u organismos gubernamentales.

7. Derechos del Usuario

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir y limitar el tratamiento de tus datos personales. A continuación, detallamos cada derecho y cómo ejercerlo:

  • Derecho de Acceso: Puedes solicitarnos información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Derecho de Rectificación: Puedes pedir la corrección de cualquier dato inexacto o incompleto.
  • Derecho de Supresión: Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Derecho de Limitación: Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
  • Derecho a la Portabilidad de los Datos: Si deseas transferir tus datos a otro responsable, te los proporcionaremos en un formato estructurado, siempre que sea técnicamente posible.
  • Derecho de Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas situaciones y siempre en relación con el marketing directo.

Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos un correo electrónico a [Correo Electrónico de Contacto] con el asunto “Protección de Datos” e indicando el derecho que deseas ejercer. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en caso de que consideres que no hemos respetado tus derechos.

8. Seguridad de los Datos

En Reformas Integrales Zaragoza, nos comprometemos a proteger tus datos personales. Utilizamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para evitar el acceso no autorizado, pérdida o alteración de los datos. No obstante, es importante recordar que ningún sistema es completamente seguro, por lo que siempre existe algún riesgo en el uso de internet.

9. Uso de Cookies

Utilizamos cookies en nuestra página web para mejorar la experiencia de usuario y analizar el tráfico en nuestro sitio. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y que nos ayudan a recordar tus preferencias de navegación. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies si así lo prefieres. Para más información sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, técnicos o comerciales. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, por lo que te recomendamos revisarla periódicamente para estar al tanto de cualquier modificación.

11. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta política de privacidad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros